Verklaringen
Kyowa Kirin Privacyverklaring betreffende Medische Informatie, Farmacovigilantierapporten en Productklachten
De privacyverklaring van Kyowa Kirin betreffende medische gegevens, geneesmiddelenbewakingsrapporten en productklachten
- Gegevensbeheerder
- Contactgegevens
- Toepassingsgebied van deze privacyverklaring
- Informatie die we verzamelen en waarom we deze verzamelen
- Hoe we persoonsgegevens gebruiken
- Bewaren van gegevens
- Hoe we persoonsgegevens delen
- Internationale overdrachten
- Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming
- Beveiliging
- Wijzigingen in deze privacyverklaring
1. Gegevensbeheerder
Kyowa Kirin International plc, en haar filialen, https://kyowakirininternational.com/ (Kyowa Kirin, en haar filialen, https://kyowakirininternational.com/), die met u heeft gecommuniceerd of gegevens heeft verzameld betreffende vragen over medische gegevens, geneesmiddelenbewakingsrapporten en productklachten, zijn de verantwoordelijken voor de verwerking van uw persoonsgegevens ("Kyowa Kirin", "wij", "ons", "onze"). Meer informatie over het relevante lokale Kyowa Kirin filiaal vindt u hier.
2. Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op. U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (indien van toepassing) voor uw land: :
Post: Kyowa Kirin International Ltd, Head Office, Galabank Business Park, Galashiels, TD1 1QH, Verenigd Koninkrijk en uw vraag ter attentie brengen van de Data Protection Officer (Functionaris voor gegevensbescherming).
E-mail: KKIDPOoffice@kyowakirin.com
We zullen ons uiterste best doen om uw vraag snel te beantwoorden of uw probleem op te lossen.
Voor meer gedetailleerde informatie over de privacypraktijken van Kyowa Kirin raadpleegt u onze Privacyverklaring, beschikbaar op onze bedrijfswebsite hier.
3. Toepassingsgebied van deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring is bedoeld om uit te leggen hoe wij uw persoonsgegevens zullen verzamelen en verwerken voor het beheer van vragen over medische gegevens, meldingen van bijwerkingen in het kader van geneesmiddelenbewaking en productklachten (zowel productklachten als serviceklachten (bv. problemen met de levering van het product)) in verband met geneesmiddelen van Kyowa Kirin.
Deze verklaring beschrijft in het bijzonder hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken om ons te helpen onze plicht te vervullen om de veiligheid van alle producten te bewaken, inclusief geneesmiddelen die wij op de markt brengen of in klinische ontwikkeling hebben (ook bekend als onze geneesmiddelenbewakingsverplichtingen), om uw medische vragen op de juiste manier te behandelen, om eventuele klachten over onze producten te behandelen en om de kwaliteit en veiligheid van al onze producten te waarborgen.
De verklaring is ook van toepassing op medische hulpmiddelen, aangezien de internationale (inclusief Europese) regelgeving voor dergelijke producten en hulpmiddelen vergelijkbare veiligheids- en kwaliteitscontroles vereist. Om het lezen te vergemakkelijken wordt echter alleen verwezen naar de veiligheid van geneesmiddelen.
Deze privacyverklaring is van toepassing op informatie die wij van of over u verzamelen online, per telefoon, fax, e-mail of post, of als onderdeel van de bijwerking, de medische vraag of de productklacht of relevante regelgeving die van toepassing is op Kyowa Kirin. We kunnen deze informatie ook over u verzamelen via specifieke formulieren die u indient op een site die eigendom is van of wordt gecontroleerd door Kyowa Kirin.
4. Informatie die we verzamelen en waarom we deze verzamelen
a. Vragen over medische gegevens
Alle persoonsgegevens die u aan Kyowa Kirin verstrekt en die betrekking hebben op een medische vraag, kunnen uitsluitend worden gebruikt om uw vraag op de juiste manier te beheren, om contact met u op te nemen en om aanvullende informatie te vragen om uw vraag te kunnen beantwoorden.
Uw gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Als u uw persoonsgegevens niet aan ons wilt verstrekken, kunnen wij geen contact met u opnemen of uw verzoek verder afhandelen.
Voor het beheren van vragen over medische gegevens kunnen we de naam en achternaam van de aanvrager, hun contactgegevens (zoals telefoonnummer en e-mailadres) en hun affiliatie of beroep verzamelen.
b. Geneesmiddelenbewakingsrapporten
Wetten op het gebied van geneesmiddelenbewaking verplichten ons om gedetailleerde verslagen te maken van alle mogelijke bijwerkingen of voorvallen die de veiligheid van patiënten kunnen beïnvloeden (bijv. speciale situaties op het gebied van geneesmiddelenbewaking of voor geneesmiddelenbewaking relevante informatie). Deze informatie wordt verzameld om te worden geëvalueerd en samengevoegd met andere geregistreerde potentiële bijwerkingen of voorvallen die de veiligheid van patiënten in verband met dat product mogelijk kunnen beïnvloeden en om inspanningen te leveren om soortgelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen.
Houd er rekening mee dat als u een patiënt bent die een geneesmiddel van Kyowa Kirin gebruikt, wij ook informatie over u kunnen krijgen, niet rechtstreeks van u maar van een derde partij die een bijwerking meldt die u heeft getroffen. Dergelijke derden kunnen zorgverleners zijn, onze partners (bijv. distributeurs van onze producten, verkopers etc.), verzorgers, familieleden, andere personen die met u verbonden zijn of andere leden van het publiek, bevoegde autoriteiten enz.
Alle persoonsgegevens die door u als patiënt of als melder aan Kyowa Kirin worden verstrekt en die betrekking hebben op het melden van bijwerkingen of andere activiteiten die verband houden met geneesmiddelenbewaking, worden uitsluitend verzameld en gebruikt voor het beheer van geneesmiddelenbewaking.
De persoonsgegevens die wij over u kunnen verzamelen wanneer u het onderwerp of de melder bent van een melding van een bijwerking of voor geneesmiddelenbewaking relevante informatie, zijn de volgende:
Persoonsgegevens met betrekking tot de patiënt:
- naam van de patiënt (als de patiënt zelf de melder is) of initialen (als de zorgverlener de melder is);
- voor effectieve opvolgingsactiviteiten worden contactgegevens (zoals adres, e-mailadres, telefoonnummer) op vrijwillige basis gevraagd om contact op te nemen met patiënten, als de patiënt ook de melder is;
- geboortedatum/leeftijd/leeftijdsgroep, geslacht, gewicht, lengte;
- informatie over gezondheid, etnische afkomst; en
- medische voorgeschiedenis en status, die bijvoorbeeld maar niet beperkt kunnen zijn tot toegediende behandelingen, testresultaten, aard van de bijwerking(en), details van andere behandelingen, genomen geneesmiddelen of remedies, persoonlijke of familiale voorgeschiedenis, seksueel leven in verband met de geassocieerde gemelde voorvallen, geassocieerde ziekten of voorvallen, risicofactoren, genetische gegevens in verband met wat nodig is voor een goed gebruik van onze producten, informatie over hoe geneesmiddelen worden voorgeschreven en gebruikt en over het therapeutisch gedrag van de voorschrijver of van de zorgverleners die betrokken zijn bij de behandeling van de ziekte of het ongewenste gezondheidsvoorval.
Persoonsgegevens met betrekking tot de melder:
- naam melder;
- contactgegevens (zoals adres, e-mailadres, telefoonnummer) die nodig zijn voor een effectieve opvolging om ervoor te zorgen dat de gegevens volledig en nauwkeurig worden verzameld;
- beroep (als de melder een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg is; deze informatie kan bepalend zijn voor de vragen die u worden gesteld over een bijwerking, afhankelijk van het veronderstelde niveau van uw medische kennis); en
- relatie met de betreffende persoon van de melding.
c. Productklachten
Alle persoonsgegevens die u aan Kyowa Kirin verstrekt en die betrekking hebben op een productklacht, zullen uitsluitend worden gebruikt voor het beheer van dergelijke productklachten.
We kunnen de naam en contactgegevens verzamelen van de persoon die de klacht indient. In de regel is de klager een zorgverlener. In dergelijke gevallen kunnen we ook gegevens verzamelen over zijn/haar affiliatie/beroep. Voor zover het volgens de lokale wetgeving is toegestaan om klachten te registreren die door patiënten zijn gemeld, doen we dit in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke beperkingen om ervoor te zorgen dat alleen strikt noodzakelijke gegevens van de patiënt-melder worden verzameld.
5. Hoe we persoonsgegevens gebruiken
a. Vragen over medische gegevens
De afhandeling van uw vraag is gebaseerd op onze wettelijke verplichtingen en industrievoorschriften om een medische informatieservice voor onze producten te bieden. We zullen ons ook beroepen op onze legitieme belangen om medische informatiegerelateerde gegevens verder op te slaan en te bewaren, voor zover vereist, in een medische informatiedatabase voor toekomstige historische referentie, het bijhouden van dossiers, audit- en nalevingsdoeleinden en voor het opstellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. De verwerking van speciale gegevenscategorieën, zoals gezondheidsgegevens, is noodzakelijk om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid.
Als uw vraag om medische gegevens bestaat uit of de verdere melding vereist van een bijwerking, zullen uw gegevens (met inbegrip van speciale categorieën persoonsgegevens) ook worden verwerkt om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen inzake geneesmiddelenbewaking die Kyowa Kirin worden opgelegd door Europese, nationale en lokale wet- en regelgeving inzake geneesmiddelenbewaking. In het geval dat uw medische vraag bestaat uit een productklacht, kunnen uw gegevens ook worden verwerkt om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen in het kader van geneesmiddelen- en productveiligheid.
b. Geneesmiddelenbewakingsrapporten
We verzamelen persoonsgegevens die betrekking hebben op het melden van bijwerkingen of andere activiteiten die verband houden met geneesmiddelenbewaking en gebruiken dergelijke gegevens om de bijwerking te onderzoeken, om de patiënt, de arts van de patiënt of de melder op te volgen, of in het algemeen om aanvullende informatie over de bijwerking te verzamelen, om de veiligheid van het product te analyseren door de informatie van een bijwerking te combineren en samen te voegen met informatie over andere bijwerkingen en om indien nodig relevante geneesmiddelenbewakingsrapporten te verstrekken aan de bevoegde regelgevende instanties in Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de EER en daarbuiten, om de baten-/risicoverhouding van onze producten voortdurend te beoordelen.
De verwerking is noodzakelijk voor Kyowa Kirin om te voldoen aan internationale, Europese en lokale wettelijke en regelgevende verplichtingen in verband met geneesmiddelenbewaking. Voor de opvolging van een melding van een bijwerking is toestemming van de melder nodig voor de verwerking van persoonsgegevens.
De verwerking van speciale gegevenscategorieën, zoals gezondheidsgegevens, is noodzakelijk om redenen van openbaar belang op het gebied van volksgezondheid en is gericht op het opsporen, beoordelen en begrijpen van bijwerkingen en andere geneesmiddelgerelateerde problemen, evenals op het waarborgen van de naleving van hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen voor gezondheidszorg en geneesmiddelen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
c. Productklachten
De verwerking van door u verstrekte persoonsgegevens die betrekking hebben op een productklacht, kan nodig zijn voor Kyowa Kirin om te voldoen aan internationale, Europese en lokale wettelijke verplichtingen in het kader van de kwaliteit en veiligheid van geneesmiddelen. De verwerking van speciale gegevenscategorieën is noodzakelijk om redenen van openbaar belang op het gebied van volksgezondheid en zal worden gebruikt voor de evaluatie, classificatie en beoordeling van de productklacht, voor de opvolging van dergelijke verzoeken voor gezondheidszorgdoeleinden, om aanvullende informatie te vragen en/of om u te antwoorden.
6. Bewaren van gegevens
a. Vragen over medische gegevens
Persoonsgegevens die worden bewaard als onderdeel van vragen over medische gegevens worden 2 jaar in ons systeem bewaard. Aan het einde van deze periode worden de gegevens verwijderd of in anonieme vorm gearchiveerd.
b. Geneesmiddelenbewakingsrapporten
Verplichte vereisten verplichten ons, als houders van een vergunning voor het in de handel brengen van producten, om alle productgerelateerde documenten te bewaren gedurende ten minste de periode van de vergunning voor het in de handel brengen, plus 10 jaar na het verlopen daarvan, tenzij een bijkomend grondgebied een langere bewaartermijn oplegt door regelgeving zoals de Europese Unie of nationale wetgeving. Aan het einde van deze laatste periode opgelegd door een grondgebied worden de gegevens veilig verwijderd of in anonieme vorm gearchiveerd.
c. Productklachten
Omdat informatie met betrekking tot productklachten nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot onze vergunning voor het in de handel brengen van producten, moeten we alle productgerelateerde documenten ten minste één jaar bewaren na het vervallen van de partij waarop ze betrekking hebben of ten minste vijf jaar na certificering van de partij door de bevoegde persoon, afhankelijk van welke periode het langst is.
7. Hoe we persoonsgegevens delen
We kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan elk lid van onze groep of met bepaalde derden als we een wettelijke basis hebben om dit te doen.
We kunnen uw informatie delen met bepaalde derden, zoals:
- Kyowa Kirin-groep: Kyowa Kirin filialen wisselen veiligheidsgegevens uit en werken samen aan gerelateerde medische informatie, geneesmiddelenbewaking en geneesmiddelenkwaliteit en -veiligheidsactiviteiten voor de producten volgens de gedefinieerde toepassingen in deze verklaring.
- Partners: Wij kunnen persoonsgegevens ook delen met onze zakenpartners, bijv. andere farmaceutische bedrijven die onze co-marketing-, co-distributie- of andere licentiepartners zijn, wanneer verplichtingen die voortvloeien uit relevante medische gegevens, geneesmiddelenbewaking of de kwaliteit en veiligheid van geneesmiddelen voor een product een dergelijke uitwisseling van informatie vereisen.
- Dienstverleners: Wanneer we andere bedrijven gebruiken om namens ons diensten te verlenen, bijv. technologie-, IT- en cloudproviders, professionele adviseurs en ondersteunende diensten, zoals het beheren van een Kyowa Kirin wereldwijde of regionale medische informatie-, geneesmiddelenbewakings- of productklachtendatabase.
- Bedrijfsoverdrachten: Persoonsgegevens die in overeenstemming met deze privacyverklaring van u worden verzameld, kunnen ook worden overgedragen aan een derde in het geval van een verkoop, toewijzing, overdracht of acquisitie van het bedrijf of een specifiek product of therapeutisch gebied, in welk geval wij van de koper, overnemer of verkrijger eisen dat deze persoonsgegevens behandelt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan overheidsinstanties, regelgevende instanties of andere derden:
- We delen informatie met nationale en/of regionale autoriteiten, zoals het Europees Geneesmiddelenbureau, in overeenstemming met onze verplichtingen om bepaalde geneesmiddelenbewakings- en productrelevante informatie te rapporteren aan bevoegde autoriteiten; deze rapporten bevatten details over het incident, maar zullen slechts beperkte persoonsgegevens bevatten en in het bijzonder:
- Patiënten: Informatie zoals verstrekt, inclusief geboortedatum/leeftijd/leeftijdsgroep en geslacht (de naam van de patiënt zal nooit worden verstrekt);
- Meldende personen: de verstrekte informatie, waaronder naam, beroep, initialen (om eventuele duplicaten te identificeren), adres, e-mail en telefoonnummer, zodat de regelgevende instantie contact kan opnemen met de persoon die de melding heeft gedaan.
- om te voldoen aan een gerechtelijk bevel of wettelijke verplichting;
- wanneer gegevens worden opgevraagd door onze toezichthouders, overheidsinstanties of wetshandhavingsinstanties of wanneer dit wordt vereist door beursregels;
- we kunnen informatie publiceren over bijwerkingen en/of de kwaliteit en veiligheid van geneesmiddelen (zoals case-studies en samenvattingen); in dit geval verwijderen we identificatiegegevens uit alle publicaties zodat geen enkel individu gemakkelijk kan worden herkend.
8. Internationale overdrachten
Als onderdeel van onze activiteiten zoals hierboven beschreven, kan het nodig zijn dat we uw gegevens overdragen buiten het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en de EER. Om bijvoorbeeld te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van geneesmiddelenbewaking, die inhouden dat we patronen moeten beoordelen in meldingen die we ontvangen uit elk land waar we onze producten op de markt brengen, wordt de informatie die wordt verstrekt als onderdeel van een melding van een bijwerking binnen Kyowa Kirin op wereldwijde basis gedeeld via Kyowa Kirin's Global Database. Deze database is ook het platform waarmee Kyowa Kirin rapporten over bijwerkingen uploadt naar verschillende toezichthoudende autoriteiten, zoals wettelijk vereist. Hetzelfde geldt voor de juiste en wettige afhandeling van medische vragen en productklachten.
Dit betekent dat uw persoonsgegevens met betrekking tot medische gegevens, geneesmiddelenbewaking of productklachten worden doorgegeven aan Japan en landen buiten het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of de EER, zoals de Verenigde Staten, die mogelijk geen niveau van gegevensbescherming bieden dat gelijkwaardig is aan dat in uw land.
Als we dit doen, blijft uw persoonlijke informatie onderworpen aan een passend beschermingsniveau of passende standaard contractuele clausules en/of andere waarborgen die zijn goedgekeurd door de regelgevende instanties. Een kopie van het relevante overdrachtsmechanisme kan op uw verzoek aan de bovenstaande contactgegevens ter inzage worden verstrekt.
9. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming
U kunt op grond van de toepasselijke wetgeving het recht hebben Kyowa Kirin om een kopie van uw gegevens te vragen, deze te corrigeren, de verwerking ervan te wissen of te beperken, of ons te vragen sommige van deze gegevens aan andere organisaties over te dragen. U kunt ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Deze rechten kunnen in sommige situaties beperkt zijn - bijvoorbeeld wanneer we kunnen aantonen dat we een wettelijke verplichting hebben om uw persoonsgegevens te verwerken of te bewaren. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met Kyowa Kirin, zoals hierboven beschreven. Als we uw verzoek niet tijdig behandelen, of als u niet tevreden bent met onze reactie op de uitoefening van deze rechten, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit van het land waar u woont of waar u werkt. Meer informatie en contactgegevens van de Europese bevoegde toezichthoudende autoriteiten zijn te vinden op https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Inwoners van het Verenigd Koninkrijk kunnen hier een klacht indienen bij het Information Commissioner's Office (ICO) van het Verenigd Koninkrijk: https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Inwoners van Zwitserland kunnen hier contact opnemen met de Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html.
Houd er rekening mee dat we om juridische redenen geen informatie kunnen verwijderen die is verzameld als onderdeel van een melding van een bijwerking, tenzij deze onjuist is.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens in het gedeelte 'Contactgegevens' hierboven. Wij kunnen u vragen om u naar behoren te identificeren voordat wij gehoor geven aan een verzoek om toegang tot of correctie van persoonsgegevens.
Als u onopgeloste bezorgdheden hebt, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in het land van uw gewone verblijfplaats.
10. Beveiliging
Kyowa Kirin gebruikt redelijke technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om te zorgen voor een passende beveiliging van persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt in verband met het beheer van medische gegevensvragen, geneesmiddelenbewakingsrapporten en productklachten. Uw gegevens worden veilig opgeslagen in informatiemiddelen die eigendom zijn van of namens Kyowa Kirin worden beheerd door externe dienstverleners en kunnen buiten uw woon- of werkgebied worden gehost. We zullen de nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat er adequate beveiligingsmaatregelen worden genomen.
Kyowa Kirin zal alle informatie met betrekking tot een medische vraag, een geneesmiddelenbewakingsrapport of een productklacht in de respectievelijke database bewaren zolang als nodig (zie hierboven meer specifieke bewaartermijnen) en voor zover toegestaan onder de toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten met betrekking tot opslag en rapportage van gerelateerde informatie voor toekomstige historische referentie, het bijhouden van dossiers, auditing, regelgevende en nalevingsdoeleinden, evenals voor het opstellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen als reactie op technische, juridische of zakelijke ontwikkelingen.
Als we besluiten de inhoud van deze privacyverklaring wezenlijk te wijzigen, zullen we deze wijzigingen bekendmaken door middel van een prominente kennisgeving op onze bedrijfswebsite.
Van kracht in: februari 2024
Kyowa Kirin Privacyverklaring
Lees deze privacyverklaring samen met elke andere privacyverklaring die we u kunnen verstrekken, want ze bevat belangrijke informatie over hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, beheren, gebruiken en beschermen. Het beschrijft ook uw rechten op het gebied van gegevensbescherming, waaronder het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen die we uitvoeren. Meer informatie over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, vindt u in het gedeelte "Uw rechten" hieronder.
Deze privacyverklaring kan ook worden gebruikt in combinatie met andere privacyverklaringen die we u in bepaalde situaties kunnen verstrekken.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Controleer deze verklaring regelmatig om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van de meest recente versie en de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt in maart 2024.
Wie zijn wij?
Kyowa Kirin Pharma B.V. en Kyowa Kirin International plc maken deel uit van de Kyowa Kirin Group. De Group bestaat uit verschillende juridische entiteiten, waarvan u hier de details kunt vinden, die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt. Wanneer we in dit beleid 'KK', 'wij' of 'ons' zeggen, bedoelen we het relevante bedrijf in de Kyowa Kirin Group dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
KK is een 'gegevensbeheerder' van de persoonsgegevens die we over u bewaren. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de manier waarop we persoonlijke informatie over u bewaren en gebruiken. Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij verplicht u op de hoogte te stellen van de informatie in deze privacyverklaring.
Welke informatie verzamelen we?
Persoonsgegevens of persoonlijke informatie betekent alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Hieronder vallen geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).
We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen. Welke informatie we verzamelen, hangt af van uw interactie met ons. Als u bijvoorbeeld een patiënt bent, kan de verzamelde informatie verschillen van de informatie die we van zorgverleners verzamelen.
Houd er rekening mee dat als u een zorgverlener of een kandidaat voor een vacature bij KK bent, specifieke privacyverklaringen tegelijkertijd van toepassing zijn op de verwerking van uw persoonsgegevens.
We hebben de soorten informatie die we van u kunnen verzamelen als volgt gegroepeerd:
Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrieven of bijeenkomsten of als u met ons correspondeert:
- identiteits- en beroepsgegevens met inbegrip van naam, geboortedatum, beroep, plaats van tewerkstelling, beroepsregistratienummer, professionele achtergrond en interesses, medische specialisatie (als u een zorgverlener bent);
- contactgegevens inclusief thuisadres, zakelijk adres, e-mailadres, telefoonnummers;
- transactiegegevens met inbegrip van details over betalingen van en naar u;
- communicatiegegevens met inbegrip van uw voorkeuren voor het ontvangen van communicatie van ons;
- profielgegevens met inbegrip van uw gebruikersnaam en wachtwoord, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.
Wanneer u onze websites bezoekt of ons online materiaal raadpleegt:
- technische gegevens met inbegrip van het Internet Protocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplugintypes en -versies, besturingssysteem en platform;
- gebruiksgegevens met inbegrip van de volledige Uniform Resource Locators (URL) clickstream naar, via en vanaf onze site (inclusief datum en tijd), responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs) en methoden die zijn gebruikt om weg te bladeren van de pagina en elk telefoonnummer dat is gebruikt om ons te bellen;
we kunnen ook persoonsgegevens over u en uw mening over KK verzamelen op basis van openbaar toegankelijke inhoud in sociale media die u over KK en onze producten en diensten plaatst.
Speciale categorieën persoonsgegevens
We kunnen ook informatie over uw gezondheid verzamelen, opslaan en gebruiken, inclusief medische aandoeningen of handicaps, al dan niet via een klinisch onderzoeksprogramma.
Hoe verzamelen we uw informatie?
- Informatie die u ons geeft. U kunt dergelijke informatie rechtstreeks aan ons verstrekken door u bij ons te registreren, door deel te nemen aan een klinisch onderzoek, door formulieren in te vullen, door met ons te corresponderen of door met ons te spreken per telefoon, e-mail, brief of anderszins, door een vraag in te dienen, door ons feedback te geven over een product, door onze website te bezoeken, door te verzoeken dat wij u diensten/communicatie verstrekken, of wanneer wij u aanstellen als dienstverlener.
- Informatie die we over u verzamelen.
- Wanneer u onze website bezoekt en e-mails van ons ontvangt, kunnen we automatisch technische informatie verzamelen over uw apparatuur, browsehandelingen en -patronen, als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven. We verzamelen dit door cookies te gebruiken.
- Informatie verstrekt door cookies. Cookies worden gebruikt om uw ervaring tijdens uw bezoek aan onze website te verbeteren. Deze website maakt gebruik van een cookiebeheersingssysteem waarmee u bij uw eerste bezoek aan de website het gebruik van cookies op uw computer/apparaat kunt toestaan of weigeren. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie.
- Wanneer we u een e-mail sturen, kunnen deze e-mails traceerfuncties bevatten als u hiervoor toestemming hebt gegeven. De activiteit wordt bijgehouden en opgeslagen in een database voor toekomstige analyse en evaluatie. Dergelijke getraceerde activiteiten kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot: het openen van e-mails, het doorsturen van e-mails, het klikken op koppelingen in de e-mailinhoud, tijdstippen, data en de frequentie van activiteiten.
- Informatie die we over u ontvangen van andere bronnen.
- We kunnen informatie over u ontvangen als u gebruik maakt van een van de andere websites die we beheren of van de andere diensten die we aanbieden. In dat geval hebben we u bij het verzamelen van die gegevens geïnformeerd dat ze intern kunnen worden gedeeld en gecombineerd met gegevens die op deze site zijn verzameld.
- We kunnen informatie over u ontvangen van zorgverleners of apotheken naar aanleiding van een melding van een bijwerking of een klacht. Er kan tegelijkertijd een speciale privacyverklaring betreffende geneesmiddelenbewaking-medische vragen-productklachten van toepassing zijn.
- We werken ook samen met derden (waaronder bijvoorbeeld zakelijke partners, contractanten en onderaannemers in technische, betalings- en leveringsdiensten, advertentienetwerken, verleners van analytische diensten, aanbieders van zoekinformatie, dienstverleners voor sociaal luisteren en kredietinformatiebureaus) en kunnen informatie over u van hen ontvangen. Als u een zorgverlener bent, kunnen wij informatie over uw beroepsleven (zoals medische specialisatie en professionele achtergrond) ontvangen van externe derden (zoals IQVIA).
- We kunnen informatie ontvangen als u andere organisaties toestemming hebt gegeven om deze informatie met ons te delen. Voordat u toestemming geeft aan dergelijke externe organisaties om uw persoonsgegevens te delen, moet u hun privacyverklaringen zorgvuldig controleren.
- We kunnen informatie uit openbaar beschikbare bronnen halen (waar mogelijk) om uw informatie up-to-date te houden, bijvoorbeeld uit een database voor beroepsregistratie.
- We kunnen af en toe contactgegevens kopen van mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn om van ons te horen. Voordat we dergelijke informatie kopen, zullen we bij de verkoper controleren of uw informatie oorspronkelijk op een correcte manier is verzameld, om er zeker van te zijn dat we alleen contact opnemen met mensen die actief hebben aangegeven dat ze informatie van derden willen ontvangen en waar dit wettelijk is toegestaan.
- We kunnen informatie over u ontvangen als u solliciteert naar een vacature bij KK.
Hoe kunnen we uw informatie gebruiken?
We gebruiken informatie over u op de volgende manieren:
- om onze relatie met u te beheren en te administreren;
- om klinische onderzoeken uit te voeren;
- om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn gesloten;
- om te reageren op uw verzoeken;
- om u informatie te verstrekken over onze activiteiten of informatie op maat over een programma waarvoor u zich hebt ingeschreven;
- om ons dienstenniveau te verbeteren;
- om u op de hoogte te stellen van wijzigingen aan onze diensten en om u op de hoogte te stellen van nieuwe producten en diensten;
- om uw mening te vragen over onze producten en diensten;
- om uw sollicitatie in overweging te nemen;
- voor administratieve doeleinden en kwaliteitsborging;
- om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze website op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd;
- ten behoeve van het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims;
- om onze site te beheren en voor interne activiteiten, waaronder probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden;
- om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze diensten, wanneer u daarvoor kiest als onderdeel van onze inspanningen om onze site veilig en beveiligd te houden;
- om rapporten over bijwerkingen te beheren en op te volgen;
- om klachten te registreren, onderzoeken en beantwoorden;
- om uw online interactie met ons te analyseren en te evalueren, met uw toestemming, indien nodig, zodat we de inhoud beter op u kunnen afstemmen;
- om de behoeften en gevoelens van onze belanghebbenden en markttrends begrijpen, zodat we onze producten en diensten kunnen verbeteren.
- Informatie die we ontvangen van andere bronnen. We kunnen deze informatie combineren met informatie die u aan ons geeft en informatie die we over u verzamelen. We kunnen deze informatie en de gecombineerde informatie gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden (afhankelijk van de soort informatie die we ontvangen).
Communicatie met u
We kunnen u sms'en of e-mailen, met uw toestemming wanneer dat nodig is, om u informatie te geven over onze activiteiten en door ons geleverde producten en diensten. U kunt zich op elk gewenst moment uitschrijven via een geautomatiseerd systeem. Dit proces wordt in de voettekst van elke e-mail beschreven. Als een geautomatiseerd uitschrijfsysteem niet beschikbaar is, worden in plaats daarvan duidelijke instructies gegeven over hoe u zich kunt uitschrijven.
We kunnen u van tijd tot tijd, met uw toestemming wanneer dat nodig is, opbellen om u informatie te geven over onze activiteiten of u informatie geven over door ons geleverde producten en diensten. U kunt zich afmelden voor oproepen door de persoon die u belt hiertoe opdracht te geven of door op elk gewenst moment contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte 'Neem contact met ons op' van deze verklaring.
We kunnen ook met u communiceren via postmarketing wanneer dit in ons legitiem belang is en wanneer deze belangen niet in conflict zijn met uw rechten. Deze legitieme belangen omvatten het aan u verstrekken van informatie over onze diensten, producten en andere activiteiten en die van andere zorgvuldig geselecteerde organisaties. U hebt het recht om op elk gewenst moment contact met ons op te nemen en u af te melden voor het ontvangen van berichten per post.
Profilering
We kunnen profilerings- en screeningsmethoden gebruiken om relevante communicatie te produceren en u een betere ervaring te bieden.
Hiervoor kunnen we aanvullende externe gegevensbronnen gebruiken om de informatie die we over u hebben te vergroten en te verbeteren. Dit kan het verkrijgen van adresgegevens en andere contactgegevens omvatten.
Als u niet wilt dat uw gegevens op deze manier worden gebruikt of als u vragen hebt over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte 'Neem contact met ons op' van deze verklaring. U hebt het absolute recht om u af te melden voor direct marketing of profilering die wij uitvoeren voor direct marketing.
Wat is onze rechtsgrondslag voor het gebruik van uw gegevens?
Er zijn een aantal wettelijke redenen waarom we uw persoonsgegevens verwerken.
Een daarvan heet 'legitiem belang' en betekent dat we uw persoonsgegevens kunnen verwerken als (i) we een echte en legitieme reden hebben; en (ii) we geen van uw rechten en belangen schaden.
Ons doel is de ontwikkeling en commercialisering van innovatieve geneesmiddelen voor de behandeling van onbeantwoorde therapeutische behoeften.
We gebruiken uw persoonsgegevens om ons te helpen deze doelen te bereiken en om u de meest geschikte informatie, producten en diensten te bieden en om u de beste ervaring te geven wanneer u met ons te maken hebt.
Wanneer we uw persoonsgegevens verwerken voor onze legitieme belangen, zullen we elke mogelijke impact op u en uw rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming overwegen en afwegen.
Andere rechtsgrondslagen waarop we ons baseren zijn onder andere de volgende:
- Als u geïnteresseerd bent of een product of dienst van ons aanvraagt, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om ons contract met u uit te voeren.
- Waar nodig vertrouwen we op uw toestemming om u e-mailmarketingmateriaal te sturen of u op te bellen. In sommige gevallen baseren we ons op ons legitieme belang om dit te doen - bijvoorbeeld als dit niet nodig is volgens de lokale wetgeving of als u uw interesse hebt getoond of een product of dienst bij ons hebt aangevraagd of als u een bedrijf vertegenwoordigt. Zie het gedeelte "Communicatie met u" hierboven voor informatie over hoe u zich kunt uitschrijven.
- Als we moeten voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, of om onze wettelijke rechten vast te stellen en te verdedigen, of om misdaden zoals fraude te voorkomen en op te sporen.
Wanneer we speciale categorieën persoonsgegevens gebruiken, bijvoorbeeld informatie over uw gezondheid of genetische informatie, kunnen we u om toestemming vragen voor dergelijk gebruik. Soms echter, bijvoorbeeld als u deelneemt aan een programma, kunnen er redenen van algemeen belang of wetgeving zijn die ons toestaan deze informatie zonder toestemming te gebruiken, bijvoorbeeld om hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen voor geneesmiddelen te garanderen. We kunnen ons niet beroepen op uw toestemming als deze verwerking nodig is voor geneesmiddelenbewaking. Geneesmiddelenbewaking gaat over de veiligheid van geneesmiddelen: het controleren van de effecten van geneesmiddelen om mogelijke bijwerkingen te identificeren.
Soms kunnen uw persoonsgegevens worden gebruikt voor statistisch onderzoek, maar alleen in een vorm die u niet langer identificeert.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens op onze systemen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, waaronder om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of andere rapportageverplichtingen.
Volgens de wet moeten we bepaalde informatie gedurende een bepaalde periode bewaren. In omstandigheden waarin dergelijke wettelijke vereisten niet bestaan, zullen we, om de juiste bewaarperiode te bepalen, rekening houden met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door onbevoegd gebruik of onbevoegde openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken.
We herzien onze bewaartermijnen voor persoonsgegevens regelmatig.
In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens anonimiseren (zodat ze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden. In dat geval kunnen we deze informatie voor onbepaalde tijd gebruiken zonder u daarvan verder op de hoogte te stellen.
Als u ons vraagt om uw gegevens te verwijderen in overeenstemming met uw rechten zoals hieronder uiteengezet, zullen we slechts enkele basisgegevens bewaren op een suppressielijst om uw verzoek te registreren en om te voorkomen dat we u in de toekomst ongewenst materiaal sturen.
Met wie we uw informatie kunnen delen
We verkopen uw persoonsgegevens NIET aan derden.
We kunnen uw persoonsgegevens delen met elk lid van onze groep als we een wettelijke basis hebben om dit te doen. We kunnen uw informatie delen met bepaalde derden, zoals:
- wanneer we andere bedrijven gebruiken om namens ons diensten te verlenen, bijv. het beantwoorden van vragen over producten of diensten, het verzenden van post en e-mails, patiëntenanalyse, beoordeling en profilering en bij het gebruik van auditors of andere professionele adviseurs;
- zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van een contract dat we met hen of u aangaan;
- analytics- en zoekmachineproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van de website;
- IT-dienstverleners;
- organisaties voor klinisch onderzoek;
- zorgverleners.
- Als we een evenement organiseren in samenwerking met andere genoemde organisaties, moeten uw gegevens mogelijk worden gedeeld. We zullen heel duidelijk zijn over wat er met uw gegevens gebeurt wanneer u zich registreert.
- Als we fuseren met een andere organisatie of een nieuwe entiteit vormen, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan die nieuwe entiteit, en we zullen u hierover naar behoren informeren.
We kunnen uw persoonsgegevens ook doorgeven aan derden om:
- onze wettelijke verplichtingen en diensten aan de farmaceutische gemeenschap en aan u te ondersteunen;
- te voldoen aan een gerechtelijk bevel of andere wettelijke verplichting of wanneer gegevens worden opgevraagd door onze regelgevende instanties of door overheidsinstellingen of wetshandhavingsinstanties of wanneer dit wordt vereist door beursregels waar een lid van de Kyowa Kirin Group genoteerd is;
- onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen;
- de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze werknemers of anderen te beschermen. Dit kan het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties omvatten, met het oog op bescherming tegen fraude en vermindering van kredietrisico's.
Internationale overdracht van persoonsgegevens
Aangezien KK een internationale onderneming is die bestaat uit talrijke entiteiten wereldwijd, kunnen de gegevens die we van u verzamelen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie ('EU') en de Europese Economische Ruimte ('EER') voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, met name naar ons moederbedrijf Kyowa Kirin in Japan. Voor een lijst van de andere entiteiten waarmee uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld, zie hier.
De gegevens kunnen ook worden verwerkt door personeel dat buiten het Verenigd Koninkrijk, de EU, EER voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Dit personeel kan zich onder andere bezighouden met het verwerken van uw betalingsgegevens en het leveren van ondersteunende diensten.
Gegevens kunnen worden overgedragen naar en gehost door een externe IT-dienstverlener in de landen buiten het VK, EU, EER als onderdeel van geselecteerde 'Cloud'-diensten die door KK worden gebruikt voor het uitvoeren van de normale bedrijfspraktijken. We kunnen uw gegevens ook delen met andere geselecteerde niet-gelieerde dienstverleners of adviseurs die namens ons optreden, zoals externe marketingbureaus, adviesdiensten of advocaten.
Als we dit doen, blijven uw persoonlijke gegevens onderworpen aan een of meer passende waarborgen die in de wet zijn vastgelegd, we kunnen bijvoorbeeld modelcontracten gebruiken in een vorm die is goedgekeurd door regelgevende instanties. We zullen alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met deze privacyverklaring worden behandeld. Een kopie van het relevante mechanisme kan op uw verzoek aan de onderstaande contactgegevens ter inzage worden verstrekt.
Als u geen persoonsgegevens verstrekt
Als we persoonsgegevens moeten verzamelen op grond van de wet of op grond van een contract dat we met u hebben, of als u wilt deelnemen aan een programma en u verzuimt die gegevens te verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd, zijn we mogelijk niet in staat om het contract dat we met u hebben uit te voeren of u toe te staan deel te nemen aan het programma. Als dit het geval is, zullen we u op dat moment informeren.
Uw rechten
U heeft een aantal rechten. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens in het gedeelte 'Neem contact met ons op' hieronder. Als u een van deze rechten uitoefent, kunnen we vragen om een identiteitsbewijs en voldoende informatie over uw interacties met ons, zodat we uw persoonlijke gegevens kunnen lokaliseren. Als we ermee instemmen dat we verplicht zijn om persoonlijke informatie aan u (of iemand anders namens u) te verstrekken, zullen we deze informatie gratis aan u of hen verstrekken, behalve in uitzonderlijke omstandigheden.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming van uw woonplaats, de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit ('Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit') of de Nationale Commissie voor Gegevensbescherming van Luxemburg, of de Nederlandse Gegevensbeschermingsautoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens), als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken. U kunt contact opnemen met de Belgische autoriteit voor gegevensbescherming op https://www.dataprotectionauthority.be/citizen, de Nationale Commissie voor gegevensbescherming in Luxemburg op Nationale Commissie voor gegevensbescherming - Luxemburg (public.lu) en de Nederlandse autoriteit voor gegevensbescherming op https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/contact.
Uw rechten omvatten:
- transparantie over hoe we uw gegevens gebruiken en het recht van een betrokkene om een verzoek in te dienen voor toegang (recht op toegang); het recht om uw persoonsgegevens te laten bijwerken en corrigeren (recht op correctie/rectificatie);
- het recht om ons te vragen uw gegevens te verwijderen (recht op vergetelheid);
- het recht om ons te vragen de verwerking van uw gegevens te staken (recht op beperking);
- het recht om bezwaar te maken tegen (i) verwerking op basis van onze legitieme belangen; (ii) verwerking van uw gegevens voor direct marketing; en (iii) geautomatiseerde besluitvorming en profilering (recht op bezwaar);
- het recht om een kopie van uw informatie te ontvangen of deze naar een derde partij te laten sturen (recht op gegevensoverdraagbaarheid); en
- het recht om schadevergoeding te eisen voor materiële of immateriële schade als we de regels voor gegevensbescherming overtreden (recht op schadevergoeding).
Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit beleid of over ons privacybeleid, uw rechten wilt uitoefenen of een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van de EMEA op het volgende adres:
- E-mail: KKIDPOoffice@kyowakirin.com
- Post: Kyowa Kirin International Plc, Head Office, Galabank Business Park, Galashiels, TD1 1QH, Verenigd Koninkrijk en uw vraag ter attentie brengen van de Data Protection Officer (Functionaris voor gegevensbescherming).
Kyowa Kirin Algemene Voorwaarden voor Gebruik
1 Wie zijn wij
1.1 Deze gebruiksvoorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn op de website (samen de "Website").
1.2 Deze website wordt beheerd door Kyowa Kirin International plc (hierna "Kyowa Kirin"), een bedrijf opgericht in Schotland met bedrijfsnummer SC198780 en haar statutaire zetel op Galabank Business Park, Galashiels, TD1 1QH, UK of haar gelieerde onderneming(en) of agent. Wanneer we in dit document verwijzen naar "wij", "ons" of "onze", bedoelen we Kyowa Kirin.
1.3 Wanneer we "u" of "uw" zeggen, bedoelen we elke persoon die de Website bezoekt, opent of gebruikt. Als u de Website gebruikt of bezoekt namens uw bedrijf of organisatie, bevestigt u dat u de wettelijke bevoegdheid hebt om hen te binden aan deze Gebruiksvoorwaarden.
1.4 De voorwaarden waarmee u vooraf akkoord moet gaan bij het gebruik van deze website staan hieronder
1.5 Voordat u gebruik maakt van deze Website, dient u de volgende algemene voorwaarden met betrekking tot het gebruik ervan zorgvuldig te lezen en deze Website alleen te gebruiken als u hiermee akkoord gaat.
2 Toepasselijke voorwaarden en bepalingen
2.1 Zie naast deze Gebruiksvoorwaarden ook onze (i) Privacyverklaring en (ii) Cookieverklaring voor informatie over hoe wij uw persoonsgegevens kunnen verzamelen en gebruiken op de Website, hetgeen geen deel uitmaakt van deze Gebruiksvoorwaarden.
2.2 Deze website is uitsluitend bedoeld voor gebruik door erkende medische zorgverleners (HCP's). Door een account aan te maken (zoals hieronder gedefinieerd) en deze website te bezoeken, bevestigt u dat u een gekwalificeerde medische zorgverlener bent. Als u geen gekwalificeerde medische zorgverlener bent, mag u deze website niet bezoeken of gebruiken.
2.3 U dient zich vertrouwd te maken met deze Gebruiksvoorwaarden en alle documenten die in sectie 2.1 van deze Gebruiksvoorwaarden worden vermeld, aangezien zij de basis vormen van onze juridische relatie met u en van invloed zijn op uw rechten en plichten volgens de wet.
2.4 Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle personen die via uw apparaat of account toegang krijgen tot de website op de hoogte zijn van deze Gebruiksvoorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden en dat zij zich eraan houden.
2.5 Door de website te gebruiken, erkent u dat de overdracht van gegevens via het internet nooit volledig veilig kan zijn en aanvaardt u het risico dat anderen de inhoud of andere informatie, tekst, media, afbeeldingen en eventuele informatie of inhoud die u naar of via de website verzendt, kunnen lezen of onderscheppen. Dit omvat transmissies die als veilig of versleuteld worden aangemerkt.
2.6 Doordat u deze Website bezoekt, aanvaardt u deze Gebruiksvoorwaarden, zonder enige beperking of voorbehoud, en gaat u ermee akkoord deze na te leven. Indien u niet akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden, dient u deze Website te verlaten.
3 Auteursrechten en handelsmerken
3.1 Wij zijn de eigenaar, rechthebbende of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op de op deze Website geplaatste content, waaronder documenten, foto's, illustraties, afbeeldingen, gebruikersinterfaces, visuele interfaces, handelsmerken, logo's en computercode, het ontwerp, de structuur, rangschikking, selectie, coördinatie, expressie, diagrammen, video's, audio-content en programma's, etc. (hierna gezamenlijk: "Onze Content"). Al deze rechten worden beschermd door het auteursrecht en door aanverwante wetten inzake intellectuele eigendom. Er wordt u in deze Gebruiksvoorwaarden of elders geen licentie verleend voor het gebruik van Onze Content die ons of een van onze gelieerde ondernemingen toebehoort.
3.2 Reproductie of overdracht van onze inhoud zonder onze toestemming is ten strengste verboden. Als onze inhoud op deze website geheel of gedeeltelijk bedoeld is om te worden gewijzigd, gereproduceerd of opnieuw gepubliceerd, verkocht, verspreid, gedistribueerd, verzonden of uitgezonden of commercieel gebruikt in tijdschriften, boeken of andere gedrukte media, of op homepages, cd-rom of andere elektronische media, is bovendien onze voorafgaande schriftelijke toestemming vereist. U mag onze inhoud niet opslaan, linken, framen, scrapen of deeplinken op een andere website of app of in een ander medium of formaat, tenzij we daar vooraf schriftelijk mee akkoord gaan.
3.3 U moet altijd onze status en die van geïdentificeerde medewerkers vermelden als de auteurs van materiaal op onze Website.
3.4 Wij hebben het recht om elk vermoedelijk of feitelijk oneigenlijk, illegaal of ongeoorloofd gebruik van Onze Content of van de Website (of van enig deel daarvan) te onderzoeken, en wij hebben het recht om elke juridische actie te ondernemen die wij passend achten.
4 Tools en inhoud van derden
4.1 De Website kan content of tools van derden bevatten. Wij controleren deze content of tools niet en hebben er ook geen controle over. Alle content, tools en toegang tot deze Website zijn "as is" en "as available", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige onderschrijving onzerzijds. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de beschikbaarheid of juistheid van deze content of tools, voor uw gebruik van deze tools en content, of voor contacten die u heeft met derden in verband met of als gevolg van deze content of tools. Elk gebruik door u van via de Website aangeboden tools of content is geheel op eigen risico en discretie, en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en instemt met de voorwaarden waaronder content of tools door de desbetreffende derde(n) worden aangeboden.
4.2 Deze website kan medische voorlichting of bronnen, materiaal over ziektebewustzijn en productgerelateerde informatie bevatten. De inhoud op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en vormt geen zakelijk, medisch of ander professioneel advies. Niets op deze website is bedoeld ter vervanging van uw eigen medisch advies en/of oordeel. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventueel later gebruik van de inhoud op deze website. Deze website biedt geen medisch advies, diagnose of behandeling.
4.3 U heeft de mogelijkheid om u te registreren en een account aan te maken ("Account") om toegang te krijgen tot bepaalde delen van de website en om eventuele updates van de inhoud van de website te ontvangen. Als u een account registreert, wordt u gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken (zoals uw e-mailadres, naam, functie, werkadres, enz.). U garandeert dat u bevoegd bent om de informatie te verstrekken die nodig is om een account aan te maken. Als onderdeel van onze beveiligingsprocedures wordt u daarnaast gevraagd om een wachtwoord aan te maken. U moet dit wachtwoord geheimhouden en u mag het niet aan derden bekendmaken. U moet een gekwalificeerde medische zorgverlener zijn om via de website een account bij ons te registreren. We hebben het recht om accounts en/of wachtwoorden op elk moment uit te schakelen als u naar onze redelijke mening niet aan een van de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden heeft voldaan. Om twijfel te voorkomen, wordt u op optionele en vrijwillige basis de mogelijkheid geboden om een account aan te maken en u te abonneren op de updates van de inhoud van de website. U mag niet meerdere gebruikersaccounts aanmaken. U moet bij het aanmaken van het account volledige en nauwkeurige informatie verstrekken, waaronder uw echte naam. U bent als enige verantwoordelijk voor de activiteiten die plaatsvinden op uw account. U bent als enige verantwoordelijk voor onbevoegd gebruik van de inloggegevens van uw account. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als u zich bewust bent van onbevoegd gebruik van uw account.
5 Links
5.1 Wij geven geen enkele garantie met betrekking tot de inhoud van de website(s) van derden die een link naar of van deze website hebben ("gelinkte sites") en aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor eventuele verliezen, uitgaven of schade die voortvloeien uit het gebruik van dergelijke gelinkte sites die onafhankelijk worden beheerd door derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties in verband met gelinkte sites. Wanneer u gebruik maakt van gelinkte sites, dient u de algemene voorwaarden van dergelijke gelinkte sites zorgvuldig te raadplegen. U moet eventuele klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden richten aan de relevante derde partij. Als u naar onze website wilt linken, neem dan contact met ons op over de exploitant en het onderwerp van de gelinkte site, het doel van de link en de URL van de pagina van de oorspronkelijke link. Onze voorafgaande schriftelijke toestemming is vereist om naar onze website te linken. We behouden ons het recht voor om de toestemming voor het linken zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.
5.2 Het is niet toegestaan ons logo en onze inhoud te gebruiken door deze website in een frame op een gelinkte site te openen. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud van gelinkte sites.
6 Enquêtes
6.1 U heeft de mogelijkheid om deel te nemen aan een enquête die op de website beschikbaar wordt gesteld Uw reactie op de enquête is vrijwillig. Enquêtes worden uitsluitend op optionele basis aangeboden met de bedoeling dat u feedback geeft over uw ervaring met deze website. De antwoorden die u in de enquête geeft, worden uitsluitend gebruikt voor algemene analytische doeleinden. Uw individuele antwoorden worden op geen enkele manier aan derden gegeven. Als u doorgaat met de enquête, betekent dit dat u de bepalingen in deze sectie 6 en deze Gebruiksvoorwaarden begrijpt en ermee instemt.
7 Onze aansprakelijkheid
7.1 Voor zover wettelijk toegestaan, aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor enig verlies, schade of problemen voor u veroorzaakt door uw gebruik van deze Website of door informatie geplaatst op deze Website.
7.2 Wij behouden ons het recht voor om de publicatie van deze website op elk moment en om welke reden dan ook te onderbreken of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving en zijn niet aansprakelijk voor eventuele onbeschikbaarheid van deze website gedurende een bepaalde periode.
7.3 Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden de website en onze inhoud geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar'. Wij geven geen garanties, toezeggingen of verklaringen (expliciet, impliciet of wettelijk) met betrekking tot de inhoud van deze website (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de tijdigheid, actualiteit, nauwkeurigheid, volledigheid, verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, titel, beschikbaarheid, compatibiliteit of beveiliging).
7.4 Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij en onze gelieerde ondernemingen en zakenpartners en onze en hun respectievelijke directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers niet aansprakelijk voor:
- a) welke directe, indirecte of gevolgschade dan ook; en
- b) enig verlies, corruptie of schade aan apparatuur, eigendommen of systemen; verspilde management- of kantoortijd; enige bedrijfsonderbreking; of enig verlies van winst, omzet, inkomsten, goodwill of reputatie, gegevens, contracten, gebruik, gelegenheid, zakelijke mogelijkheden of verwachte besparingen, of enige andere soortgelijke schade; of enig ander verlies of andere schade van welke aard dan ook, hoe dan ook ontstaan en ook indien voorzienbaar, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit of verband houdend met de Website, Onze Content, deze Gebruiksvoorwaarden, of uw gebruik van, of onvermogen tot gebruik van, de Website, onze diensten en producten (of enig deel daarvan), of de daarop getoonde informatie (inclusief eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies in die informatie, of eventuele storingen, onderbrekingen of vertragingen in de verbinding verband houdende met de Website).
7.5 Niettegenstaande het voorgaande beperkt niets in deze Gebruiksvoorwaarden onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of nalatigheid van onze werknemers of agenten of voor fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken of met betrekking tot enige andere aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.
8 Aanvaardbaar gebruik
8.1 U mag deze Website of enig deel van Onze Content niet openen of gebruiken (en u mag niet toestaan dat iemand anders deze Website of enig deel van Onze Content opent of gebruikt) voor de volgende doeleinden:
- in strijd met enig toepasselijk recht;
- voor enig onwettig, frauduleus of kwaadwillig of schadelijk doel of gevolg;
- om kinderen op enigerlei wijze schade te berokkenen of te trachten te berokkenen;
- om illegale activiteiten of geweld te bevorderen;
- om anderen te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, in diskrediet te brengen, te vernederen, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, godsdienst, etniciteit, ras, leeftijd, nationale herkomst of handicap;
- om valse of misleidende informatie te verstrekken;
- op een manier die de wet overtreedt of inbreuk maakt op de rechten (inclusief de privacy-rechten en intellectuele eigendomsrechten) van ons of van iemand anders;
- het hinderen of verstoren van netwerken of websites die met de Website verbonden zijn of het hinderen of verstoren van het gebruik van de Website door anderen;
- pogingen om zonder toestemming toegang te krijgen tot de Website, een deel of functie van de Website, of servers, apparatuur, software, systemen of netwerken die met de Website verbonden zijn;
- om virussen of enig ander type kwaadaardige of schadelijke code te uploaden of over te brengen die de functionaliteit of werking van de Website of enige andere diensten, websites of het internet zal of kan beïnvloeden;
- om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te traceren, of om ongevraagde of ongeoorloofde reclame of promotiemateriaal of enige andere vorm van soortgelijke verzoeken ("spam") te verzenden of te doen verzenden; of
- voor het hacken of invoegen van kwaadaardige of schadelijke code, zoals virussen, of van schadelijke gegevens, in de Website of in enig ander netwerk of systeem.
8.2 Deze website kan informatie bevatten over medische aandoeningen, medisch of wetenschappelijk onderzoek en farmaceutische producten, maar is NIET bedoeld als vervanging van professioneel medisch advies, hulp, diagnose of behandeling. Informatie en verklaringen over producten zijn niet bedoeld om te worden gebruikt om ziekten of aandoeningen te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Neem onmiddellijk contact op met uw zorgverlener, arts, apotheker of andere bevoegde medische zorgverlener als u vermoedt dat u een medisch probleem heeft. Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de informatie op onze website bij te werken, geven we geen verklaringen, garanties, expliciet of impliciet, dat de inhoud op onze website juist, volledig of actueel is. Voor zover wettelijk toegestaan, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor eventuele onnauwkeurigheden of onjuiste verklaringen die op de website worden gepubliceerd, of voor uw vertrouwen op de inhoud van de website.
8.3 U stemt ermee in dat u de beveiligingsfuncties van de Website niet zult omzeilen, noch enig deel van de Website, het gebruik van de Website of de toegang tot de Website zult reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren, tenzij u daartoe eerst onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming verkrijgt.
8.4 Als wij van mening zijn dat u deze clausule 8 schendt, hebben wij het recht om uw toegang tot deze website en alle gerelateerde diensten onmiddellijk en permanent op te schorten.
9 Privacybeleid
9.1 Wij respecteren de privacy van de gebruikers van deze website en we zullen uw persoonlijke informatie gebruiken op basis van ons privacybeleid.
10 Toepasselijk recht en jurisdictie
10.1 Op het bestaan, de totstandkoming, de interpretatie, de werking en de beëindiging van deze Gebruiksvoorwaarden en alle aangelegenheden of geschillen die daaruit of in verband daarmee voortvloeien (contractueel of niet-contractueel) is het recht van Engeland van toepassing.
10.2 U kunt procedures met betrekking tot deze Website aanhangig maken bij de Engelse rechter. Indien u echter een consument bent die woonachtig is in het Verenigd Koninkrijk of in de Europese Unie, dan kunt u elk geschil dat kan ontstaan in verband met deze Website naar keuze voorleggen aan ofwel de bevoegde rechter in Engeland, ofwel aan de bevoegde rechter in het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft indien dit land van gewone verblijfplaats binnen het Verenigd Koninkrijk ligt of een EU-lidstaat is, welke rechter - met uitsluiting van elke andere rechter - bevoegd is om het geschil te beslechten. Wij zullen elk geschil dat in verband met deze Website kan ontstaan voorleggen aan de bevoegde rechter van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft indien deze in een EU-lidstaat ligt, of anders aan de bevoegde rechter in Engeland.
10.3 Indien u als consument woonachtig bent in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Unie en wij deze Website richten op het Verenigd Koninkrijk of de EU-lidstaat waarin u woonachtig bent, gelden voor u alle dwingendrechtelijke bepalingen van het recht van het land waarin u woonachtig bent. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief artikel 9.1, doet afbreuk aan uw rechten als consument om u te beroepen op die dwingendrechtelijke bepalingen van het plaatselijk recht.
10.4 Indien u de Website bezoekt vanuit een ander land dan Engeland, bent u verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving die geldt in dat rechtsgebied.
11 Wijziging van deze Gebruiksvoorwaarden
11.1 Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden en andere beleidsregels en voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Als wij een wijziging aanbrengen in deze Gebruiksvoorwaarden, zullen wij u van die wijziging op de hoogte stellen via een e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres, of door de wijzigingen op onze Website te plaatsen. Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden, dient u onze Website niet verder te bezoeken. Wij raden u daarom aan deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat u de op dat moment geldende voorwaarden begrijpt. Als u na het posten van wijzigingen de Website blijft gebruiken of bezoeken, betekent dit dat u de wijzigingen aanvaardt.
12 Andere belangrijke bepalingen
12.1 Elke bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden werkt afzonderlijk. Indien een bevoegde rechter bepaalt dat een bepaling of deelbepaling van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig, onwettig of niet afdwingbaar is, wordt deze geacht te zijn geschrapt, maar dat heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de rest van de Gebruiksvoorwaarden.
12.2 Als u een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden schendt en wij geen actie ondernemen, laat dat ons vermogen om ons later op deze Gebruiksvoorwaarden te beroepen onverlet.
12.3 Indien u een consument bent, profiteert u van alle dwingendrechtelijke bepalingen van het recht van het land waarin u woont. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief de paragraaf hierboven, doet afbreuk aan uw rechten als consument om u te beroepen op die dwingendrechtelijke bepalingen van het plaatselijk recht.
13 Contact
13.1 Als u een klacht wilt indienen of een geschil wilt aankaarten over onze website of opmerkingen of suggesties wilt geven, neem dan contact met ons op via de volgende kanalen:
Telefoon: +44 01896 664 0000
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 26 juni 2024. We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment wijzigen. Lees de Gebruiksvoorwaarden elke keer dat u de website bezoekt. Als u deze website gebruikt, betekent dit dat u akkoord gaat met de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden.
Kyowa Kirin Gedragscode voor Derden
Wij geloven dat een sterke relatie met onze zakenpartners en leveranciers (onze "derde partijen") de sleutel is tot het bereiken van onze missie om mensen te laten glimlachen. Om deze relaties te ondersteunen, hebben we onze gedragscode voor derden opgesteld. Onze bedoeling is dat het een wederzijds begrip van de kernwaarden en overtuigingen van ons bedrijf mogelijk maakt, evenals de normen die we van onze derde partijen verwachten. Klik hier om toegang te krijgen tot onze gedragscode voor derden.

Copyright © Kyowa Kirin International plc. Alle rechten voorbehouden. Deze website is ontwikkeld en wordt gefinancierd door Kyowa Kirin International plc.
Kyowa Kirin International plc is een bedrijf dat is geregistreerd in Schotland (bedrijfsregistratienummer SC198780), waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te Galabank Business Park, Galashiels TD1 1QH, Verenigd Koninkrijk.
KKI/NL/KKI/0169 - April 2025